Faciliter la vie de vos patients et de leurs proches
Séjourner en établissement de santé peut être ressenti comme une épreuve difficile par les patients.
La conciergerie HOPPEN s’adapte aux besoins spécifiques de votre établissement et de vos patients pour leur apporter tout le confort hôtelier et le soutien nécessaire pendant leur hospitalisation :
- Prestations de détente et bien-être entre les soins
- Achat de produits essentiels, achats plaisir, idées cadeaux
- Accompagnement dans leurs démarches
La conciergerie HOPPEN est une offre modulable et évolutive afin de répondre au plus près à vos besoins et ceux de vos patients.
Se détendre entre les soins
La conciergerie HOPPEN propose des prestations de détente et bien-être pour un séjour plus serein :
- Coiffure, soins d’esthétique, modelage,…
Vos patients pourront bénéficier de moments de relaxation dans le respect de l’organisation des soins mis en place par les cadres de santé.
- Pressing, retouches, cordonnerie,…
Si ces prestations sont avant tout pour votre personnel hospitalier, elles peuvent être proposées à vos patients en moyen et long séjour.
Faire plaisir et se faire plaisir
Une hospitalisation en urgence ? Besoin de réassortiment durant son séjour ? Vos patients retrouvent le sourire car ils peuvent acheter sur place :
- Trousses de toilette
- Accessoires multimédias
- Et bien d’autres produits de bien-être, confort et divertissement.
Une visite imprévue ? Un accouchement prématuré ? Les visiteurs pourront trouver sur place des idées de cadeaux :
- Cadeaux de naissance
- Jouets
- Chocolats
- Ou bien encore commander des fleurs à faire livrer directement en chambre.
Accompagner les patients à leur rythme
Une offre en mode phygital pour accompagner vos patients et leurs proches suivant leur agilité avec le digital et le niveau d’accompagnement souhaité.
- Des casiers connectés pour récupérer ses achats 24h/24 en toute autonomie
- Des livraisons directement en chambre ou au comptoir suivant leurs besoins
- Les équipes HOPPEN sur place à leur disposition pour les conseiller et organiser des prestations
- Des enquêtes de satisfaction pour s’assurer de l’adéquation de l’offre à vos besoins
Un portail E-Commerce
Disponible sur tout type d’équipement
Partenaires locaux et nationaux
Paiement sécurisé
Accessible en ligne 24h/24 et 7j/7 et simple d’utilisation
Des partenaires responsables et engagés
HOPPEN a sélectionné des partenaires de confiance pour apporter le meilleur des services à vos patients, et répond à une stratégie de Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) qui vise à contribuer au développement durable de notre société. Ses partenaires ont également été choisis suivant leur critère d’engagement et de responsabilité sociétale et environnementale.
Pourquoi choisir le service de Conciergerie HOPPEN ?
Pour améliorer le bien-être de vos patients entre les soins
Pour assurer la satisfaction
Pour offrir le meilleur des conforts hôteliers
Pour suivre son engagement
Pour aller toujours plus loin dans l’accompagnement des patients,
HOPPEN développe une nouvelle offre de services aux patients à découvrir prochainement.
Votre solution clé en main
Produits
Hygiène, bien-être et confort
Culture et divertissement
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Alimentaire
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