HOPPEN a développé une plateforme Multiservices modulable et personnalisable
Ce service améliore l’expérience du patient et de ses proches grâce à une nouvelle approche de l’hospitalisation valorisant confort et bien-être
Ce service de conciergerie physique et/ou 100% digital permet d’offrir des services variés répondant aux différents besoins des patients, visiteurs et personnel de l’établissement de santé.
Les patients peuvent ainsi commander des repas, des cadeaux et autres articles de confort qu’ils peuvent se faire livrer directement dans leur chambre.
Cette conciergerie propose également divers services pour prendre soin de soi tels que la coiffure, l’esthétique, le sport ou bien le retour au domicile, mais aussi de ses affaires avec un service de pressing et de blanchisserie.
Nos services
Les services et articles disponibles pour les patients ainsi que le personnel soignant sont :
Boutique
Articles de confort
Articles de boutique
Cadeaux
Alimentaire
Service
Esthétique
Coiffure
Détente
Sport
Retour au domicile
Conciergerie
Pressing / Blanchisserie
Livraison en chambre ou au bureau
Une Plateforme Multiservices
Disponible sur tout type d’équipement
Partenaires locaux et nationaux
Paiement sécurisé
Analyse statistique
Accessible en ligne 24h/24 et 7j/7 et simple d’utilisation
Des fonctionnalités sur mesure
- Recherche, sélection et commande en ligne des produits
- Choix de la date et du lieu de livraison
- Paiement en ligne sécurisé
- Réception de la livraison ou de la prestation
- Les évaluations et commentaires sont mis en ligne et consultables sur la plateforme
Pour aller plus loin
- Mise en place d’un programme de fidélité
- Evaluation des fournisseurs
- Satisfaction des clients
- Notification
- Feedback prestataires
- Présence d’un Service Après Vente en ligne
Pourquoi choisir le service de Conciergerie ?
- Un service adapté qui répond à vos attentes
- Facile à utiliser et accessible à toutes et tous
- Un accompagnement personnalisé
- Au prix local du marché
- Accessible via PC, mobile ou tablette
- Une conciergerie 100% digitale avec ou sans comptoir
